Vol en Irlande retardé ou annulé ? Obtenez une indemnisation jusqu’à 600 € !

Vol en Irlande — quand ai-je droit à une indemnité de vol ?

L'Irlande fait partie de l'Union européenne. Par conséquent, les réglementations européennes s'appliquent à tous les vols à destination et en provenance de ce pays, à condition que vous ayez voyagé sur une compagnie aérienne européenne.

Vous ne pouvez cependant pas demander d'indemnisation si vous vous rendez en Irlande depuis un pays non membre de l'UE sur une compagnie aérienne non membre de l'UE. Par exemple, l'indemnisation ne serait pas applicable en cas de vol depuis les États-Unis sur une compagnie aérienne américaine.

Quel est le montant de l’indemnisation en cas de vol retardé ou annulé vers ou depuis l'Irlande ?

Si votre vol à destination ou au départ de l'Irlande a été retardé de plus de 3 heures ou a été annulé moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation. La distance de votre vol détermine le montant de l'indemnisation à laquelle vous avez droit.

Vol en Irlande retardé — vous pourriez avoir droit à une indemnisation de vol !

Si vous remplissez les conditions suivantes et que votre vol en provenance ou à destination de l'Irlande a été retardé, vous pouvez prétendre à une indemnité de vol pouvant aller jusqu'à 600 € :

1. Votre vol en Irlande a eu plus de 3 heures de retard à l’arrivée, ET,
2. Le retard est imputable à la compagnie aérienne. (Pour plus de détails, lisez la section "Circonstances extraordinaires" de cette page ; pour les retards dus à des circonstances imprévisibles ou aux actions d'un tiers, la compagnie aérienne n'est pas tenue d’indemniser les passagers).

Vol annulé en Irlande — Politiques d'indemnisation et de remboursement

Si votre vol vers ou depuis l'Irlande a été annulé, vous pouvez avoir droit au remboursement intégral de votre billet, à une indemnité de vol allant jusqu'à 600 €, voire aux deux dans certaines situations. Continuez à lire pour en savoir plus sur les cas dans lesquels vous pourriez bénéficier de ces indemnités !

Demande d'indemnisation pour l'annulation de votre vol en Irlande

Vous pouvez prétendre à une indemnisation de vol allant jusqu'à 600 € par personne si :

1. Votre vol en Irlande a été annulé moins de 14 jours avant le départ, ET,
2. La compagnie aérienne était responsable de l'annulation (Voir la section "Circonstances extraordinaires" de cette page pour plus d'informations sur les circonstances dans lesquelles la compagnie aérienne peut légitimement refuser d'indemniser les passagers).

Demandez le remboursement de votre vol à destination ou en provenance d'Irlande

Vous pouvez avoir droit au remboursement d'un vol annulé en Irlande si votre vol a été annulé et que vous avez choisi de ne pas prendre le vol de remplacement proposé par la compagnie aérienne.

N'oubliez pas que si vous n'avez reçu aucune autre option de vol, vous avez également droit au remboursement de votre billet.

On vous a proposé un avoir pour votre vol annulé en Irlande ? Voici ce que vous devez faire. 

En général, nous vous déconseillons d'accepter les avoirs.

En effet, accepter un avoir vous oblige à réserver de futurs vols sur la même compagnie aérienne. En outre, la plupart des compagnies aériennes fixent une date limite pour l'échange de l’avoir.

Si la compagnie aérienne fait faillite vous aurez des difficultés à récupérer votre argent.

Circonstances extraordinaires pour mon vol en Irlande — la compagnie aérienne peut-elle vraiment refuser ma demande ?

Les circonstances extraordinaires sont des situations dans lesquelles la compagnie aérienne n'est pas responsable du retard ou de l'annulation. Si l'une des circonstances suivantes s'applique au retard ou à l'annulation de votre vol en Irlande (cette liste n'est pas exhaustive), il se peut que vous n'ayez pas droit à une indemnisation :

• Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.

• Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.

  EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !

• Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques

• Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.

• Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.

• Passager perturbateur ou souffrant.â

• Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.

Combien de temps faut-il pour recevoir une indemnisation pour mon vol en Irlande ?

Lorsque les passagers font appel à nous pour demander un remboursement ou une indemnisation pour un vol, ils reçoivent généralement leur argent en quelques semaines ou mois.

Toutefois, si la compagnie aérienne refuse de répondre ou si la demande doit être déposée au tribunal, le délai d'attente peut être de plusieurs mois, voire de plusieurs années. Cela est dû au fait qu'il faut attendre la décision du tribunal.

Quel que soit le délai de traitement de votre demande, notre équipe juridique vous tiendra informé de tout changement significatif.

Comment faire réclamation pour un vol en Irlande annulé ou retardé ?

Réclamez avec Vol-Retardé.be en quelques minutes seulement !
Il vous faudra alors télécharger tous les documents nécessaires sur notre plateforme. Ensuite, après avoir évalué votre demande et préparé les documents juridiques, nos experts prendront contact avec la compagnie aérienne et, si nécessaire, intenteront une action en justice.

À propos des vols en Irlande

L'Irlande compte 5 aéroports internationaux : L'aéroport de Dublin, l'aéroport de Cork, l'aéroport de Shannon et l'aéroport de Knock (Ireland West Airport Knock). De là, certaines compagnies aériennes nationales vous permettent de voyager en Irlande mais aussi à l'international comme Aer Lingus, CityJet et la compagnie low-cost Ryanair.

Même si les compagnies précédentes sont les plus utilisées pour les vols à destination ou en provenance d'Irlande, vous pouvez également vous rendre en Irlande depuis l'Europe avec les compagnies suivantes : Air France, British Airways ou KLM. 

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