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Éligibilité à une indemnisation pour un vol retardé à Barcelone
Si votre vol à destination de Barcelone a été retardé, vous pouvez prétendre à une indemnité de vol pouvant aller jusqu'à 600 € par passager. Pour être éligible à l'indemnisation, votre vol retardé doit être :
- Retardé d'au moins 3 heures, ET,
- La compagnie aérienne doit être responsable du retard.
Si le retard est dû à des "circonstances extraordinaires" indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne, vous n'aurez pas droit à une indemnisation.
Êtes-vous éligible à une indemnisation pour votre vol vers ou depuis Barcelone ?
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Indemnisation et remboursement pour un vol annulé à Barcelone
Si votre vol pour Barcelone a été annulé, vous pouvez prétendre à une indemnité de vol, à un remboursement intégral ou même aux deux.
Indemnisation pour un vol annulé à Barcelone
Pour être éligible à une indemnisation en cas d'annulation de vol à Barcelone, votre vol doit être :
- Annulé dans les 14 jours précédant le départ prévu, ET,
- La compagnie aérienne doit être responsable de l'annulation.
Si l'annulation est due à des "circonstances extraordinaires" indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne, vous n'aurez pas droit à une indemnisation.
Remboursement en cas de vol annulé à Barcelone
En cas d’annulation de votre vol depuis ou vers Barcelone, vous pourriez, en plus d’une indemnisation, avoir droit à un remboursement de votre billet. Vous pouvez prétendre à un remboursement intégral si:
- Votre compagnie aérienne ne vous a pas proposé de vol de remplacement, OU,
- Votre compagnie aérienne vous a proposé un autre vol, mais vous avez choisi de ne pas le prendre.
Dois-je accepter un avoir ou demander un remboursement ?
Si votre vol pour Barcelone a été annulé, la compagnie aérienne peut vous offrir un avoir au lieu d'un remboursement. Nos experts juridiques vous recommandent de refuser l’avoir et de plutôt opter pour un remboursement directement sur votre moyen de paiement, et voici pourquoi :
- En acceptant un avoir, vous acceptez aussi ses conditions d’utilisation comme, par exemple, un délai d’utilisation ou encore le fait de ne plus avoir le droit de demander un remboursement ou une indemnisation.
- Si la compagnie aérienne fait faillite, vous aurez du mal à récupérer votre argent.
Tenez la compagnie aérienne pour responsable
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Extraordinary Circumstances - can the airline really deny my claim?
If the delay or cancellation was caused by extraordinary circumstances beyond the airline's control, then they may deny your compensation claim. Examples of such circumstances include:
Bad weather conditions, such as thick fog, heavy rain, or thunderstorms.
A strike, most often specifically within the aviation industry (for example, a strike of air traffic control workers at a specific airport).
However, a strike of the airline's crew is not considered an extraordinary circumstance!
Political circumstances, such as a terrorist attack or general security risk due to political unrest.
Natural disasters, including volcanic eruptions and hurricanes.
A collision between the aircraft and birds or other foreign objects.
An ill or unruly passenger.
Flight delays caused by the airport staff, such as extraordinarily long queues to security checks.
How long can I claim for my delayed or cancelled flight to Barcelona?
The time limit for making a compensation claim for a delayed or cancelled flight varies depending on which country the airline is based in and where your itinerary is. Under Spain law, if your flight was delayed or cancelled, you can claim compensation up to 5 years from the date of your flight.
How long before I receive my flight compensation for my Barcelona flight?
The length of time, before you receive compensation for your delayed or cancelled Barcelona flight, can vary depending on several factors. It usually takes a few weeks to a few months for the airline to respond and pay for your claim. However, in some cases, if the airline is not responding or refuses to pay, the process can take longer.
If the airline refuses to pay compensation, legal experts at Vol-Retardé.be can assist you in taking further legal action. This can add to the amount of time it takes to receive your compensation. It's important to note that if your claim is settled in court, the length of time it takes to receive compensation may take even longer.
How can I claim for a Barcelona flight cancelled or delayed?
If your flight to Barcelona was cancelled or delayed, you may be eligible for compensation and/or a refund. To claim, you can use the services of a specialised claim company like Vol-Retardé.be.
At Vol-Retardé.be, our team of experts has over 10 years of experience in handling flight compensation claims, including those related to Barcelona flights. Our service is “no win, no fee,” which means you only pay if we successfully claim compensation on your behalf.
To start your claim, simply go to our Claim Calculator to provide us with information about your delayed or cancelled flight and a few documents, and we will take care of the rest. Our experts will handle all communication with the airline and pursue your claim through legal channels if needed.
Votre réclamation est entre de bonnes mains !
Nous défendons les droits des passagers aériens depuis plus de 10 ans !
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À propos des vols vers Barcelone
Barcelone est une ville animée qui attire des millions de visiteurs chaque année.
En tant que destination touristique, Barcelone est reliée au reste du monde grâce à son aéroport situé à environ 12 km au sud-ouest du centre-ville. De nombreuses compagnies aériennes proposent des vols vers Barcelone depuis le monde entier. Parmi les principales compagnies aériennes qui desservent Barcelone, il y a par exemple Air France, KLM, British Airways, Lufthansa et Ryanair.