Annulations et retards des vols des vacances de Noël — recevez une indemnisation et un remboursement !

Quand puis-je être indemnisé pour un vol des vacances de Noël annulé ou retardé ?

Grâce aux réglementations européennes EU261, les passagers aériens voyageant au sein de l’Europe ou à bord d’une compagnie aérienne européenne peuvent prétendre à une indemnisation de vol dans les cas suivants:

• Votre vol pour partir en vacances de Noël a été retardé de plus de 3 heures

• Votre vol de Noël a été annulé moins de 14 jours à l’avance

Vol des vacances de Noël retardé ou annulé vers les Etats-Unis ou un autre pays hors UE ? Vous pouvez quand même demander une indemnisation ! 

Vous souhaitiez partir fêter Noël avec votre famille habitant dans un pays hors de l’Union Européenne mais votre vol a été retardé ou annulé ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez être indemnisé et/ou remboursé pour votre vol des vacances de Noël !

Vous pouvez être éligible à une indemnisation pour votre vol des vacances de Noël si:

1. Vous avez pris un vol avec une compagnie aérienne américaine depuis l’Europe vers les États-Unis

2. Vous avez pris un vol avec une compagnie aérienne — dans ce cas là tous les vols sont couverts par la réglementation européenne !

Indemnisation d’un vol des vacances de Noël retardé — Combien puis-je recevoir ?

Cela dépend de la distance parcourue par votre vol.

Indemnisation et remboursement d’un vol pour partir en vacances de Noël annulé

Si votre vol pour partir en vacances de Noël a été annulé et que la compagnie aérienne ne vous a pas proposé de vol de remplacement — ou si le vol de remplacement ne vous correspond pas — vous pouvez obtenir le remboursement de votre billet ! N’acceptez pas d’avoir, que les remboursements !

Si votre vol des vacances de Noël a été annulé moins de 14 jours à l’avance, vous pourriez obtenir une indemnisation allant jusqu’à 600 € par passager, en plus du remboursement ! Cependant, il faut que votre situation réponde aux critères ci-dessous.

La compagnie aérienne peut-elle refuser de m’indemniser pour mon vol des vacances de Noël retardé ou annulé ?

Malheureusement, les compagnies aériennes refusent bien trop souvent d’indemniser les passagers aériens — d’autant plus si ils décident de faire réclamation par eux-même, sans avoir de partenaire juridique à leurs côtés. Les compagnies aériennes savent que peu de passagers franchiront le pas d’une action juridique pour défendre leurs droits.

Cependant, ils existent bien des situations dans lesquelles la compagnie aérienne a le droit de refuser une indemnisation. Nous les appelons les circonstances extraordinaires et en voici quelques exemples :

• Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.

• Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.

  EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !

• Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques

• Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.

• Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.

• Passager perturbateur ou souffrant.​

• Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.

Quel est le délai pour pouvoir faire réclamation pour mon vol des vacances de Noël retardé ou annulé ? 

Si vous êtes parti d’un aéroport français, vous pouvez faire réclamation pendant 5 ans après votre vol.

Si vous êtes parti d’un aéroport français, vous pouvez faire réclamation pendant 5 ans après votre vol.

Combien de temps faut-il pour recevoir une indemnisation ou un remboursement pour un vol des vacances de Noël ?

Grâce à nos années d'expérience dans le secteur, à nos équipes juridiques dans 9 pays et à nos bonnes relations avec de nombreuses compagnies aériennes, nous sommes en mesure de traiter votre demande rapidement et de lui accorder l'attention dont elle a besoin. De nombreux passagers que nous aidons reçoivent leur argent en quelques semaines ou quelques mois.

Malheureusement, si la compagnie aérienne ne réagit pas ou si nous devons porter l'affaire devant les tribunaux, l'attente peut être beaucoup plus longue — jusqu'à quelques années. Soyez assurés, cependant, que nous vous tiendrons toujours informés de toute mise à jour concernant votre réclamation et que nous nous battrons pour vos droits jusqu'au bout.

Et n'oubliez pas que nous travaillons selon le principe du "pas de succès, pas de frais” !

Comment faire une demande d’indemnisation ou de remboursement pour mon vol de Noël retardé ou annulé ? 

Faire réclamation avec Vol-Retardé.be vous permet d’augmenter vos chances d’obtenir gain de cause auprès de la compagnie aérienne. Faites votre demande dès maintenant, cela ne prend que quelques minutes !

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