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Demande d'indemnisation pour les vols retardés à destination de l'Égypte
Si votre vol vers l'Égypte a été retardé, vous pouvez prétendre à une indemnité de vol allant jusqu'à 600 €par passager. Cependant, quelques conditions s'appliquent. Votre vol doit répondre aux deux conditions suivantes pour que vous puissiez prétendre à une indemnisation :
- Votre vol a été retardé d'au moins 3 heures, ET,
- Le retard du vol est dû à la compagnie aérienne.
Si le vol est retardé en raison de "circonstances extraordinaires" indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne, telles que des conditions météorologiques défavorables, vous n'aurez peut-être pas droit à une indemnisation.
Vol annulé vers l’Égypte — Remboursement et indemnisation
Si votre vol vers l'Égypte a été annulé, vous pouvez avoir droit à une indemnisation et/ou au remboursement de votre billet. Conformément aux réglementations européennes, vous avez droit à une indemnisation pour un vol annulé si vous remplissez les deux critères suivants.
- Votre vol a été annulé dans les 14 jours précédant la date de départ prévue, ET,
- l'annulation de votre vol est imputable à la compagnie aérienne.
Si le vol est retardé en raison de "circonstances extraordinaires" indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne, telles que des conditions météorologiques défavorables, vous n'aurez peut-être pas droit à une indemnisation.
Remboursement intégral pour votre vol annulé vers l'Égypte
Si votre vol vers l'Égypte est annulé, vous pouvez avoir droit au remboursement intégral de votre billet. Vous y êtes autorisé si
- La compagnie aérienne n'a pas proposé de vol de remplacement.
- Vous avez refusé le vol de remplacement proposé par la compagnie aérienne.
Vol vers l'Égypte perturbé ?
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Vérifier mon volVous a-t-on offert un avoir pour votre vol annulé à destination de l'Égypte ? Voici ce qu’il faut savoir !
Il arrive que les compagnies aériennes proposent aux passagers des avoirs au lieu d'un remboursement en cas de vol annulé vers l'Égypte. Nous vous déconseillons de les accepter pour les raisons suivantes :
- La compagnie aérienne peut vous imposer un temps limite d’utilisation de l’avoir
- Si jamais la compagnie aérienne fait faillite vous pourrez avoir des soucis pour récupérer votre argent.
Quel est le montant de l’indemnisation en cas de vol retardé ou annulé vers l’Égypte ? Le montant de l'indemnisation à laquelle vous pouvez prétendre dépend de la distance de votre vol.
Distance de votre vol | Indemnisation |
---|---|
Vols de moins de 1 500 km | Recevez 250 € par passager |
Vols entre1 500 et 3 500 km | Recevez 400 € par passager |
Vols de plus de 1 500 km au sein de l'Europe | Recevez 400 € par passager |
Vols de plus de 3 500 km hors Europe | Recevez 600 € par passager |
Vol au départ de l'Égypte retardé ou annulé, ai-je également droit à une indemnité de vol ?
Si votre vol au départ de l'Égypte est retardé ou annulé, vous pourriez également avoir droit à une indemnisation.
Cependant seulement les vols au départ d’un pays européen ou à bord d’une compagnie aérienne européenne sont soumis aux réglementations européennes.
Type de vol | Exemple | Indemnisation |
---|---|---|
Vol avec une compagnie française | Tokyo vers Paris avec Air France | OUI |
Vol avec une compagnie européenne | Amsterdam vers Paris avec KLM | OUI |
Vol avec une compagnie non Européenne depuis la France | Paris vers Tokyo avec Japan Airlines | OUI |
Vol avec une compagnie non Européenne vers la France | Tokyo vers Paris avec Japan Airlines | NON |
Pour déterminer si vous avez droit à une indemnisation pour votre vol retardé ou annulé au départ d'Égypte, vous pouvez utiliser notre Calculateur d’Indemnité gratuit et sans obligation !
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Vérifier mon volDes circonstances extraordinaires ont perturbé mon vol vers l'Égypte — la compagnie aérienne peut-elle vraiment refuser ma demande d'indemnisation ?
Dans certaines circonstances, les compagnies aériennes peuvent prétendre que le retard ou l'annulation d'un vol est dû à des "circonstances extraordinaires" indépendantes de leur volonté.
Voici quelques exemples de ces circonstances :
Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.
Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.
EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !
Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques
Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.
Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.
Passager perturbateur ou souffrant.â
Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.
Pendant combien de temps puis-je faire une demande d'indemnisation pour mon vol retardé ou annulé à destination de l'Égypte ?
Le délai dont vous disposez pour déposer une demande d'indemnisation pour un vol retardé ou annulé à destination de l'Égypte dépend du pays où la compagnie aérienne est basée et l’itinéraire de votre vol. Par exemple, si votre vol était depuis le Caire vers Amsterdam avec Lufthansa, vous disposerez de deux ans selon la loi néerlandaise, mais de trois ans selon la loi allemande puisque Lufhansa est une compagnie aérienne allemande.
Si vous ne savez pas si vous êtes encore dans le délai pour demander votre indemnisation, vous pouvez vérifier votre vol dès maintenant à l'aide de notre Calculateur d’Indemnité.
Sous combien de temps puis-je recevoir mon indemnisation pour mon vol en Égypte ?
Après avoir soumis votre demande avec Vol-Retardé.be, le processus d'indemnisation peut prendre de quelques semaines à quelques mois. Le temps nécessaire pour recevoir une indemnisation varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment la réactivité de la compagnie aérienne.
Si jamais la compagnie aérienne ne coopère pas, il est possible qu’il faille intenter une action en justice. Dans ces cas, la résolution de l'affaire peut prendre jusqu'à quelques années. Toutefois, les experts juridiques de Vol-Retardé.be veilleront à ce que vous soyez tenu au courant tout au long de la procédure de réclamation.
Votre réclamation est entre de bonnes mains !
Nous défendons les droits des passagers aériens depuis plus de 10 ans.
Réclamer maintenantComment puis-je réclamer une indemnisation pour un vol vers l’Égypte annulé ou retardé ?
Il vous suffit de nous communiquer les documents nécessaires à la création de votre dossier. Une fois cette étape faite, nous prenons le relais et nous occupons de toutes les démarches jusqu’à l’obtention de votre indemnisation !
Pourquoi réclamer avec Vol-Retardé ?
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98% des procès gagnés
A propos des vols vers l'Egypte
L'Égypte compte plusieurs aéroports internationaux, le plus fréquenté étant celui du Caire. Les autres grands aéroports du pays sont l'aéroport international d'Hurghada, l'aéroport international de Charm el-Cheikh et l'aéroport international de Louxor.
En ce qui concerne les compagnies aériennes, l'Égypte dispose de plusieurs transporteurs nationaux et internationaux qui proposent des vols au départ et à destination du pays. Depuis l'Europe, easyJet, British Airways, TUI, EgyptAir, TAP Air Portugal et Iberia peuvent vous emmener directement en Égypte.
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