Vol vers Amsterdam retardé ou annulé ? Obtenez une indemnisation jusqu’à 600 € !

Quel est le montant de l’indemnisation pour pour un vol retardé ou annulé à partir d'Amsterdam ? 

Vous pourriez avoir droit à une indemnisation si votre vol à partir d'Amsterdam a été annulé ou retardé de plus de 3 heures avant le départ. L'indemnisation est versée par passager et est basée sur la distance du vol.

Vol retardé au départ d'Amsterdam — Vous pourriez avoir droit à une indemnisation de vol !

Si votre vol répond aux critères suivants, quelle que soit la compagnie aérienne, vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600 € pour un vol retardé en provenance d'Amsterdam :

1. Votre vol au départ d'Amsterdam a été retardé de plus de 3 heures, ET, 

2. La compagnie aérienne est responsable du retard. Les passagers n'auront pas droit à une indemnisation de la part de la compagnie aérienne si le retard a été causé par une circonstance extraordinaire ou par un tiers (pour plus d'informations, voir la section de cette page consacrée aux "circonstances extraordinaires")

Vol annulé à Amsterdam — politiques d'indemnisation et de remboursement

Si votre vol à ou vers Amsterdam est annulé, vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600 €, au remboursement intégral du prix de votre billet, voire aux deux. Pour plus de détails, poursuivez votre lecture !

Demander une indemnisation pour votre vol annulé depuis Amsterdam

Si votre vol depuis Amsterdam a été annulé, vous pouvez prétendre à une indemnité de vol allant jusqu'à 600 € par passager si :

• Votre vol a été annulé moins de 14 jours à l’avance, ET, 

• La compagnie aérienne était responsable du retard (pour plus d'informations sur les cas où une compagnie aérienne peut refuser une indemnisation aux passagers, voir la section "Circonstances extraordinaires").

Demandez le remboursement de votre billet d'avion pour votre vol annulé depuis Amsterdam

Pour avoir droit au remboursement intégral de votre billet d'avion, vous devez remplir les conditions suivantes :

1. La compagnie aérienne ne vous a pas proposé un autre vol, OU

2. La compagnie aérienne vous a proposé un autre vol, mais vous avez choisi de ne pas le prendre.

Des circonstances extraordinaires ont causé le retard ou l’annulation de mon vol à Amsterdam — la compagnie aérienne peut-elle vraiment refuser ma demande ? 

Les situations dans lesquelles la compagnie aérienne n'est pas responsable du retard ou de l'annulation du vol sont appelées circonstances extraordinaires. Vous pourriez ne pas avoir droit à une indemnisation si l'une des circonstances suivantes s'applique au retard ou à l'annulation de votre vol d'Amsterdam (notez que cette liste n'est pas exhaustive) :

• Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.

• Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.

  EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !

• Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques

• Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.

• Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.

• Passager perturbateur ou souffrant.â

• Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.

Le délai pour pouvoir faire réclamation dépend du pays depuis lequel vous partez, du pays d’arrivée mais également du pays dans lequel la compagnie aérienne est basée.

Au Pays Bas, vous disposez de 2 ans à compter de la date de votre vol pour déposer une demande d'indemnisation.

Cependant, si vous partiez, êtes arrivé en France, ou avez pris un vol avec une compagnie aérienne française, vous pouvez faire réclamation pendant 5 ans !

Sous combien de temps vais-je recevoir mon indemnisation pour mon vol à Amsterdam ? 

Les passagers passant par Vol-Retardé.be pour déposer une demande d'indemnisation, reçoivent généralement leur indemnisation ou remboursement sous quelques semaines ou mois.

Ce délai peut toutefois être prolongé si la compagnie aérienne ne répond pas et/ou si votre réclamation doit être portée devant les tribunaux.

Toutefois, lorsque vous déposez une réclamation auprès de Vol-Retardé.be, vous n'avez pas besoin de suivre constamment l'évolution de la situation. Nous nous occupons de tout et nous vous informons de tout changement important affectant votre demande. Nous sommes également présent pour répondre à vos questions !

Comment demander une indemnisation pour un vol Amsterdam annulé ou retardé ?

Vol-Retardé.be vous permet de faire réclamation rapidement et surtout de manière plus efficace !

Il vous suffit de télécharger les documents requis sur notre site Web pour faire votre demande d'indemnisation. Ensuite, nous nous chargeons de toutes les démarches en votre noms. Cela comprend 'évaluation de votre réclamation, la création de documents juridiques, la communication avec la compagnie aérienne et, si nécessaire, la présentation de votre demande devant le tribunal.

À propos des vols d'Amsterdam 

Le principal aéroport international desservant les Pays-Bas est l'aéroport Schiphol à Amsterdam. Il s'agit d'une importante plaque tournante du trafic aérien et du troisième plus grand aéroport d'Europe. L'aéroport est situé à seulement 20 minutes du centre-ville d'Amsterdam, et il est relié à de nombreux autres aéroports, dont ceux de Bruxelles, d'Eindhoven et de Rotterdam-La Haye. Il accueille des vols intérieurs et internationaux avec une grande variété de compagnies aériennes. KLM, la compagnie aérienne hollandaise, est basée à Amsterdam et propose quotidiennement de nombreux vols à destination et en provenance de toute l’Europe. L'aéroport sert de plaque tournante aux compagnies aériennes régionales, notamment TUI fly Netherlands et Transavia, ainsi que d'aéroport de base pour Easyjet et Vueling.

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