La pression de la fin d’année se fait sentir et comme nous le savons tous, le mois de décembre est également le mois durant lequel on fait probablement le plus flamber la carte bleue avec tous les achats de noël. Les frais d’utilisation de votre smartphone (en particulier à l’étranger) sont également souvent plus élevés. Vous êtes peut-être en train d’acheter des cadeaux pour noël et vous cherchez des idées sur internet, vous voulez télécharger des photos sur vos réseaux sociaux ou bien vous échangez vos v&oelig;ux de fin d’année avec votre famille ou vos amis à l’étranger. Utiliser ce que l’on appelle l’itinérance ou plus communément « la 3G »avec votre smartphone à l’étranger n’est pas une bonne idée du tout : la facture risque bien d’être plus salée que prévu.<img alt="" src="/uploads/2015/9/phone.jpg" style="width: 750px; height: 499px;" /><h2>Déconnecter l’itinérance des données</h2>Les smartphones utilisent ces données cellulaires pour par exemple vous permettre de recevoir des MMS ou bien des e-mails. Mais ce sont également ces données qui vous permettent de recevoir des notifications de vos applications favorites. Vous devez donc désactiver <a href="mailto:http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/money-charges/mobile-roaming-costs/index_en.htm" target="_blank">l’itinérance des données</a> avant d’aller à l’étranger. L’itinérance est le service qui donne la possibilité aux clients d’utiliser leur smartphone ou d’autres appareils mobiles sur le réseau de l’opérateur local. Lorsque vous êtes à l’étranger et que vous utilisez votre téléphone, tablette ou ordinateur sur un réseau local, on appelle cela l’itinérance internationale. Voici un aperçu de ce que risque de vous couter votre téléphone dans d’autres pays européens.<h2>Tarif européen pour l’itinérance</h2>Le <a href="mailto:http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/money-charges/mobile-roaming-costs/index_en.htm" target="_blank">tarif européen pour l’itinérance</a> vaut pour toute l’Union Européenne, cela signifie que les frais pour d’utilisation de ces services ont été régularisés afin de limiter les différences de prix. Les frais de l’utilisation de votre téléphone à l’intérieur de l’Union Européenne ont été couverts par la législation de l’UE, qui a déterminé des tarifs européens (Tarif Euro). Ces tarifs s’appliquent dans la plupart des pays européens, sauf la Suisse et la Turquie : Dans ces deux pays, renseignez-vous du prix des communications au préalable.<h2>Diminution des frais des appels téléphoniques</h2>La législation européenne a réduit les frais des appels téléphoniques pour ceux qui voyagent à l’intérieur de l’Europe à 19 cts en 2014. Voici une indication des prix pratiqués au sein de l’UE au 1er Juillet 2014 :<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width: 448px;"> <tbody> <tr> <td valign="top" width="220">   </td> <td valign="top" width="76"> 1 juillet 2012 </td> <td valign="top" width="76"> 1 juillet 2013 </td> <td valign="top" width="76"> 1 juillet 2014 </td> </tr> <tr> <td valign="top" width="220"> Appels sortants (par minute) </td> <td valign="top" width="76"> 0.29€ </td> <td valign="top" width="76"> 0.24€ </td> <td valign="top" width="76"> 0.19€ </td> </tr> <tr> <td valign="top" width="220"> Appels entrants (par minute) </td> <td valign="top" width="76"> 0.08€ </td> <td valign="top" width="76"> 0.07€ </td> <td valign="top" width="76"> 0.05€ </td> </tr> <tr> <td valign="top" width="220"> Messages sortants (par SMS) </td> <td valign="top" width="76"> 0.09€ </td> <td valign="top" width="76"> 0.08€ </td> <td valign="top" width="76"> 0.06€ </td> </tr> <tr> <td valign="top" width="220"> Données cellulaires (utilisation de la « 3G » par MB*) </td> <td valign="top" width="76"> 0.70€ </td> <td valign="top" width="76"> 0.45€ </td> <td valign="top" width="76"> 0.20€ </td> </tr> </tbody> </table>* Les prix sont indiqués par MB, mais votre fournisseur peut facturer par KB. Les prix sont hors TVA. <h2>Ces tarifs valent pour tout le monde</h2>Ces tarifs valent pour tout le monde, à moins que vous n’ayez choisi un service spécifique. Evidemment, votre fournisseur peut vous offrir des tarifs préférentiels, il faut donc bien chercher avant de choisir. En avance, la proposition du tarif de l’itinérance ne serait que pour les appels téléphoniques et non pour télécharger des données (souvent plus cher). Si vous pensez que votre fournisseur a violé vos droits quant aux prix et conditions pour ces services de l’itinérance, vous pourriez :-       Contacter votre fournisseur, attirer son attention sur vos droits et ses obligations et lui demander de résoudre le problème avant que vous n’envisagiez de faire jouer la concurrence ou bien d’entamer des poursuites.-       Si vous n’êtes pas satisfaits avec sa réponse, vous pouvez contacter l’instance nationale concernée. Elle aura la possibilité de résoudre ce conflit. Dans la plupart des cas, elle peut entamer des procédures spécifiques. Vous pouvez  vous plaindre des conditions générales, de la qualité du service, de l’accès aux réseaux, des services et itinérances. La commission européenne a l’intention d’interdire tous les frais pour les appels entrants en voyageant dans un autre pays de l’UE à partir du 1er juillet 2014. Les tarifs pour les appels entre des portables dans l’UE seront plafonnés à 0,19 euro par minute. Cette proposition doit encore être acceptée par les 28 pays membres ainsi que le Parlement européen avant d’entrer en vigueur.Écrit par l'équipe de <a href="https://www.vol-retarde.fr/" target="_self">Vol-Retarde</a>

Tarifs en vigueur à l’étranger concernant les données mobile