Classement des meilleurs compagnies aériennes par TripAdvisor : des résultats surprenants
vendredi 21 avril 2017
TripAdvisor, le site international où les visiteurs peuvent évaluer leurs vacances, a publié un top 10 des meilleures compagnies aériennes du monde. Normalement, sur TripAdvisor on note les hôtels, les villes et les sites touristiques, mais depuis l'année dernière, les expériences sur les compagnies aériennes peuvent également être partagées.
Des résultats surprenants dans le top 10
Les prix "Travelers' Choice 2017" pour les compagnies aériennes sont basés sur les notes laissées par les visiteurs du site. « Les compagnies primées par les Travelers’ Choice se distinguent par la prestation de service, la qualité et l’importance de la compagnie », explique TripAdvisor.
Les avis ont donc montré que la compagnie aérienne Emirates de Dubaï était la meilleure compagnie aérienne du monde, suivie de Singapore Airlines. Pas surprenant pour ces compagnies habituées des podiums de ce genre de classement. Cependant, la compagnie qui grimpe à la troisième marche du podium est une vraie surprise. Il s'agit de la compagnie aérienne brésilienne Azul. Cette compagnie a connu une croissance considérable ces dernières années. Les deux autres outsiders de ce classement sont les deux compagnies low-cost JetBlue et Thai Smile, respectivement quatrième et huitième de ce classement.
Voici le top 10 des meilleures compagnies aériennes du monde selon les Prix Travelers' Choice :
- Emirates
- Singapore Airlines
- Azul
- JetBlue
- Air New Zealand
- Korean Air
- Japan Airlines
- Thai Smile
- Alaska Airlines
- Garuda Indonésie
Europe
Le classement européen comprend également une surprise. La compagnie aérienne russe Aeroflot prend la première place ! Aeroflot avait été jugée peu fiable en raison de l'absence de certaines mesures de sécurité. La compagnie aérienne a essayé de fortement améliorer sa réputation et le moins qu'on puisse dire, c'est que cela a fonctionné à merveille. La néerlandaise KLM est en troisième position, notamment grâce à un bon service client et son rapport qualité-prix.
Les 10 meilleures compagnies aériennes d'Europe :
- Aeroflot
- Turkish Airlines
- KLM
- Lufthansa
- Suisse
- Virgin Atlantic
- Finnair
- Austrian Airlines
- Aer Lingus
- Icelandair
France
Le site a aussi précisé quels étaient les meilleures compagnies de chaque pays. Ainsi, la meilleure compagnie bleu-blanc-rouge est... HOP! La filiale d'Air France sauve la face, aucune autre compagnie française n'étant présente dans les top 10 du site de voyage.
Les meilleures compagnies low-cost en Europe
Dans la catégorie des meilleures compagnies aériennes à bas prix en Europe, l'anglais Jet2.com prend la première place et bat les plus grands concurrents comme Ryanair et EasyJet. On notera aussi l'arrivée dans le top 10 de la compagnie néerlandaise TUI Fly.
Le classement :
- Jet2.com
- Aegean Airlines
- S7 Airlines
- Monarque
- Air Malta
- norvégien
- Volotea
- Flybe
- Thomson
- TUI Fly
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